Organigrama del area de mercadotecnia

Organigrama del area de mercadotecnia

Puestos en recursos humanos

A la hora de alcanzar objetivos, podemos tener la tentación de organizar nuestra empresa con mucha ilusión y poca estrategia. Lo comento porque en mi trabajo como consultor, puedo asegurar que la mayoría de los organigramas de los departamentos de marketing digital en este momento, se constituyen utilizando la intuición, y esto es un problema.
Debe poseer dotes de organización y principalmente de comunicación, ya que su labor esencial es mantener un contacto en tiempo real con todos los departamentos de su responsabilidad, y valorar diariamente, las posibles desviaciones sobre los objetivos marcados.
El problema de este puesto es que no queda bien definido en muchas ocasiones. Se piensa que el content manager es un publicador nato en post que trabaja con el Community Manager. Evidentemente no debería ser así.
Es imprescindible que este departamento esté en permanente comunicación con los demás. En realidad, lo que caracteriza a este perfil es que se dedica a la “fabricación”, en cambio, todos los demás departamentos de digital, se dedican a la “distribución y análisis” de resultados de los contenidos propuestos.

equipo de marketing

Uno de los factores clave para que un cliente elija a tu marca es la imagen que proyectas. Esta imagen se crea en base a una estrategia planeada al detalle que sirve para crear valor diferencial y que se establece desde el departamento de marketing.
Cada vez son más las empresas concienciadas sobre la importancia del desarrollo de la imagen de marca e invierten en construir un buen equipo de marketing. Ahora bien, para conseguir tus objetivos necesitas que tu equipo esté correctamente estructurado. Si quieres saber cómo debe ser el organigrama del área de marketing para aplicarlo a tu empresa, sigue leyendo este post.
Las tareas desarrolladas por el área de Marketing reflejan cuál es su importancia dentro de cualquier organización, ya que se encarga de la promoción de la marca y de proyectar una imagen positiva de ella.
Podríamos decir que el departamento de marketing se configura como la cara visible de toda marca, ya que gestiona las comunicaciones y la publicación de los contenidos que se proyectan hacia los clientes presentes y futuros.

organigrama de una empresa

Para empezar a hablar de la estructura del equipo de Marketing actual, no tenemos que inventar nada nuevo. Existe un artículo de Mike Volpe, ex CMO de Hubspot donde explica que la estructura básica de un equipo de Marketing debe estar enfocada en :
Partiendo de la estructura mencionada previamente, otro elemento importante a tomar en cuenta, es el canal de comunicación entre Marketing y Ventas. Trabajar en silos por parte de Marketing y Ventas supone no responder a las necesidades del cliente.
La solución para fortalecer esta comunicación y colaboración es la figura del Sales Enablement. Esta persona se enfocará en asegurar que el equipo comercial entiende el mercado, tiene las herramientas adecuadas para la venta, lograr conectar la actividad de Marketing Automation al CRM, desarrollar los productos en base a la oferta.
El perfil del Sales Enablement Manager, debería ser híbrido entre comercial y marketing. Por un lado, entiende el mercado y las necesidades del equipo de ventas y, por otro, aprovecha las herramientas y recursos de marketing para cubrir estas necesidades. Además, trabaja con cada área del equipo de Marketing para poder ser el canal de comunicación y colaboración entre ambos equipos.

organigrama horizontal y vertical

A la hora de alcanzar objetivos, podemos tener la tentación de organizar nuestra empresa con mucha ilusión y poca estrategia. Lo comento porque en mi trabajo como consultor, puedo asegurar que la mayoría de los organigramas de los departamentos de marketing digital en este momento, se constituyen utilizando la intuición, y esto es un problema.
Debe poseer dotes de organización y principalmente de comunicación, ya que su labor esencial es mantener un contacto en tiempo real con todos los departamentos de su responsabilidad, y valorar diariamente, las posibles desviaciones sobre los objetivos marcados.
El problema de este puesto es que no queda bien definido en muchas ocasiones. Se piensa que el content manager es un publicador nato en post que trabaja con el Community Manager. Evidentemente no debería ser así.
Es imprescindible que este departamento esté en permanente comunicación con los demás. En realidad, lo que caracteriza a este perfil es que se dedica a la “fabricación”, en cambio, todos los demás departamentos de digital, se dedican a la “distribución y análisis” de resultados de los contenidos propuestos.

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